Στην ελληνική αγορά καυσίμων δραστηριοποιούνται οι μεγάλες εταιρείες πετρελαιοειδών, με δικά τους δίκτυα πρατηρίων ή πρατήρια συνεργατών με franchise και υπάρχει ιδιαίτερα έντονος ανταγωνισμός σε επίπεδο ποιότητας, εξυπηρέτησης και επικοινωνίας. Στο επίκεντρο βρίσκεται ο καταναλωτής, οι προτιμήσεις και οι συνήθειες του οποίου έχουν αλλάξει αρκετά. Ο καταναλωτής επιθυμεί προσωποποιημένες υπηρεσίες, ταχύτητα, κορυφαία εξυπηρέτηση, ποιότητα, ανταγωνιστικές τιμές και να μπορεί να πραγματοποιεί συμπληρωματικές αγορές από το πρατήριο.
Οι απαιτήσεις των πρατηρίων είναι πολυδιάστατες και αφορούν στο customer experience & loyalty, στις νομοθετικές υποχρεώσεις αλλά και στη βέλτιστη επιχειρηματική διαχείρισή τους.
Η SingularLogic, από το 1998 υλοποίησε IT σύστημα παρακολούθησης καυσίμων και λιανικής πώλησης στην Ελλάδα. Με τις λύσεις Fuel Retail η SingularLogic ενέταξε τη διάσταση της πληροφορικής στα πρατήρια καυσίμων ως αυτόνομη οντότητα, προσφέροντας μία ολιστική ΙΤ λύση, η οποία εξελίσσεται διαρκώς και καλύπτει αποτελεσματικά τις σύνθετες ανάγκες των σύγχρονων πρατηρίων.
Εξυπηρετήστε τους πελάτες σας γρήγορα και ποιοτικά
Ολοκληρωμένο σύστημα ελέγχου Εισροών και Εκροών Καυσίμων, όπου στις σύνθετες ανάγκες της ελληνικής αγοράς, εξασφαλίζει συμμόρφωση με τις επιταγές του νόμου, αυτοματοποίηση διαδικασιών, διασφάλιση αποθεμάτων, έλεγχο ισοζυγίου (εισροές – εκροές), αυτόματη καταγραφή παραλαβών και έλεγχο διαρροών για το πρατήριό σας. Μάθετε περισσότερα...
Οι λύσεις Λιανικής παρέχουν πλήρη δια-λειτουργικότητα με το StationManager, διασυνδέονται με συστήματα Fintech για ψηφιακές πληρωμές και με τερματικά ηλεκτρονικών πληρωμών, για την πώληση ειδών και υπηρεσιών στα convenience stores των πρατηρίων (C-Stores). Τόσο για τα πρατήρια ιδιωτών όσο και για τα εταιρικά δίκτυα πρατηρίων, οι λύσεις λιανικής υποστηρίζονται από αντίστοιχες back office εφαρμογές.
Σύστηματα λύσεων πληροφορικής xVan υποστηρίζουν την παράδοση και πώληση καυσίμων από πρατήρια ή εταιρείες πετρελαιοειδών προς τους τελικούς πελάτες, με βυτιοφόρα οχήματα μεταφοράς καυσίμων, όπως πετρέλαιο θέρμανσης, λοιπά καύσιμα και υγραέριο.
Τα συστήματα που διαθέτει η SingularLogic βοηθούν τους οδηγούς και το προσωπικό των βυτιοφόρων, στη διεκπεραίωση των παραγγελιών, με πλοήγηση προς το σημείο παράδοσης, στην ολοκλήρωση και είσπραξη της παράδοσης και στην έκδοση του συμφωνημένου τύπου παραστατικού πώλησης, με την προβλεπόμενη από το νόμο φορολογική σήμανση.
Τα συστήματα παρέχονται σε συνεργασία με κορυφαίους εγχώριους κατασκευαστές και λειτουργούν με εξοπλισμό ειδικού τύπου, ενώ ανταποκρίνονται απόλυτα στις ειδικές συνθήκες και απαιτήσεις πεδίου, όπως αντοχή σε πτώσεις, υγρασία κ.ά.
Η SingularLogic έχει προμηθεύσει, εγκαταστήσει και υποστηρίζει τα μεγαλύτερα δίκτυα συστημάτων xVAN στον κλάδο καυσίμων στη χώρα.
Υλοποίηση ψηφιακών συστημάτων τιμών καυσίμων LED, που τοποθετούνται στους πυλώνες – σήματα των πρατηρίων (Price Poles).
Τα συστήματα παρέχονται σε συνεργασία με τους πλέον έγκριτους εγχώριους και διεθνείς κατασκευαστές και η SingularLogic έχει αναπτύξει την πλήρη λειτουργική διασύνδεσή τους με το StationManager, διασφαλίζοντας τη σωστή, ταυτόχρονη και απρόσκοπτη ενημέρωση των τιμών σε όλα τα σημεία των πρατηρίων, χωρίς την ανάγκη επισφαλών εργασιών αλλαγής των τιμών από το προσωπικό.
Η SingularLogic έχει προμηθεύσει, εγκαταστήσει και υποστηρίζει τα μεγαλύτερα δίκτυα διασυνδεδεμένων σημάτων τιμών LED στη χώρα.
Οι Αυτόματοι Πωλητές Καυσίμων παρέχουν τη δυνατότητα self-service στον καταναλωτή, ώστε να εξυπηρετείται εύκολα, απλά, γρήγορα και με ασφάλεια, όταν το πρατήριο είναι κλειστό. Συγχρόνως, παρέχουν στους πρατηριούχους και τις εταιρείες πετρελαιοειδών, έναν ασφαλή και οικονομικό τρόπο να επεκτείνουν το ωράριο εξυπηρέτησης των πελατών τους, χωρίς παρουσία προσωπικού.
Η SingularLogic, σε συνεργασία με έγκριτους εγχώριους και διεθνείς κατασκευαστές εισήγαγε στην αγορά τους Αυτόματους Πωλητές νέας γενιάς SmartOPTs, που λειτουργούν ως ένα περιφερειακό και απόλυτα ελεγχόμενο σύστημα από το StationManager. Υποστηρίζουν πολλαπλούς τρόπους πληρωμής, μετρητά, πιστωτικές κάρτες και κάρτες στόλου, ενώ συμμετέχουν στα loyalty σχήματα εταιρειών και τραπεζών. Η SingularLogic έχει εγκαταστήσει και υποστηρίζει τα μεγαλύτερα δίκτυα αυτόματων πωλητών καυσίμων σε πρατήρια στη χώρα.