Επιχειρησιακή ετοιμότητα από την πρώτη ημέρα για την Optima leasing

Optima leasing: Επιχειρησιακή ετοιμότητα από την πρώτη ημέρα με τη λύση CFMS Leasing

Η Optima leasing, αξιοποίησε τη λύση CFMS Leasing της SingularLogic, μέλους του Ομίλου Space Hellas, με στόχο να διασφαλίσει άμεση επιχειρησιακή ετοιμότητα, λειτουργική αποδοτικότητα και κανονιστική συμμόρφωση από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της.

Μέσα από ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό περιβάλλον, η λύση υποστήριξε το σύνολο του κύκλου ζωής των χρηματοδοτικών μισθώσεων, εισάγοντας αυτοματοποίηση, real-time πληροφόρηση, διαλειτουργικότητα και αναβαθμισμένη εμπειρία πελάτη. Με την υλοποίηση της λύσης CFMS Leasing, η Optima leasing απέκτησε ένα ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο, ικανό να στηρίξει τη λειτουργική της εκκίνηση και τη μελλοντική αναπτυξιακή της πορεία.

Η Optima leasing, 100% θυγατρική εταιρεία του ομίλου Optima bank, ιδρύθηκε στα τέλη του 2024 με έδρα το Μαρούσι και δραστηριοποιείται στον τομέα των χρηματοδοτικών μισθώσεων. Προσφέρει πρωτοποριακές, εξειδικευμένες και ευέλικτες λύσεις leasing για ακίνητα, εξοπλισμό και κινητά περιουσιακά στοιχεία, στηρίζοντας την υλοποίηση επενδυτικών σχεδίων και τη βιώσιμη ανάπτυξη επιχειρήσεων και επαγγελματιών με αναπτυξιακό προσανατολισμό.

Προκλήσεις & Στόχοι

Ως νέα εταιρεία στον κλάδο του leasing, η Optima leasing είχε ως βασική προτεραιότητα τη δημιουργία ενός σύγχρονου, ολοκληρωμένου και αποδοτικού λειτουργικού περιβάλλοντος, που θα της επέτρεπε να ξεκινήσει άμεσα τη δραστηριότητά της και να υποστηρίξει αποτελεσματικά την αναπτυξιακή της στρατηγική.

Η λειτουργική εκκίνηση μιας νέας εταιρείας χρηματοδοτικών μισθώσεων απαιτούσε την εγκατάσταση ενός πληροφοριακού συστήματος ικανού να καλύψει το σύνολο του κύκλου ζωής των leasing εργασιών, από τη διαχείριση αιτημάτων και εγκρίσεων έως την παρακολούθηση συμβάσεων, την πληροφόρηση, το reporting και τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο.

Οι βασικές απαιτήσεις περιλάμβαναν:

• ταχεία επιχειρησιακή ετοιμότητα,
• υψηλό επίπεδο αυτοματοποίησης διαδικασιών,
• συμμόρφωση με το κανονιστικό και εποπτικό πλαίσιο,
• διασύνδεση με εσωτερικά και εξωτερικά πληροφοριακά συστήματα,
• άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών,
• ευελιξία για μελλοντική ανάπτυξη και επέκταση.

Η Optima leasing χρειαζόταν ένα σύγχρονο ψηφιακό υπόβαθρο που θα της επέτρεπε να λειτουργήσει αποτελεσματικά, αξιόπιστα και ανταγωνιστικά από την πρώτη ημέρα.

Η λύση

Η Optima leasing επέλεξε το CFMS Leasing, τη λύση χρηματοδοτικών μισθώσεων της πλατφόρμας Credit Facilities Management System της SingularLogic.

Η λύση CFMS Leasing αποτελεί μια εξειδικευμένη λύση διαχείρισης πιστοδοτήσεων και χρηματοδοτικών μισθώσεων, σχεδιασμένη για να καλύπτει τις σύνθετες και εξειδικευμένες απαιτήσεις του χρηματοοικονομικού κλάδου. Η λύση υποστηρίζει ολοκληρωμένα τη διαχείριση των leasing εργασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση, ασφάλεια, διαφάνεια, διαλειτουργικότητα και δυνατότητα επεκτασιμότητας.

Η λύση προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών που καλύπτουν τις ανάγκες διαχείρισης χρηματοδοτικών μισθώσεων, ενισχύοντας την αποδοτικότητα, την ασφάλεια και τη διαφάνεια των διαδικασιών. Συγκεκριμένα, υποστηρίζει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για τη διαχείριση αιτημάτων και εγκρίσεων, ενσωματώνει προηγμένα εργαλεία Business Intelligence και reporting, ενώ παρέχει διαβαθμισμένη πρόσβαση και ισχυρούς μηχανισμούς ασφάλειας.

Παράλληλα, διευκολύνει την επικοινωνία μέσω αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων (email και SMS), ενισχύει την παραγωγικότητα μέσω εργαλείων διαχείρισης εργασιών και προσφέρει ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον χρήσης. Επιπλέον, ενσωματώνει μηχανισμούς κανονιστικής συμμόρφωσης, διαθέτει ανοιχτή αρχιτεκτονική για διασύνδεση με τρίτα συστήματα και εποπτικούς φορείς και, χάρη στον modular σχεδιασμό της, επιτρέπει την εύκολη μελλοντική επέκταση της λύσης.

Η Υλοποίηση

Η ομάδα της SingularLogic, αξιοποιώντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία της σε έργα leasing και χρηματοδοτήσεων, συνεργάστηκε στενά με τα στελέχη της Optima leasing για το σχεδιασμό, την παραμετροποίηση και την υλοποίηση της λύσης.

Στο πλαίσιο της υλοποίησης, η ομάδα έργου προχώρησε σε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που κάλυψε το σύνολο των επιχειρησιακών και τεχνολογικών απαιτήσεων της Optima leasing. Συγκεκριμένα, πραγματοποιήθηκε αναλυτική αποτύπωση των επιχειρησιακών αναγκών, ακολούθησε η παραμετροποίηση της λύσης σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εταιρείας, καθώς και η διασύνδεσή της με εσωτερικά και εξωτερικά πληροφοριακά συστήματα. Παράλληλα, υλοποιήθηκαν μηχανισμοί κανονιστικής συμμόρφωσης και reporting, ενώ δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στην εκπαίδευση των χρηστών και στην ομαλή μετάβαση στο νέο λειτουργικό περιβάλλον.

Η ευελιξία και η επεκτασιμότητα της λύσης διασφαλίζουν ότι η Optima leasing μπορεί να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς, του κανονιστικού πλαισίου και της αναπτυξιακής της πορείας.

Τα Οφέλη

Με την αξιοποίηση της λύσης CFMS Leasing, η Optima leasing απέκτησε ένα ισχυρό ψηφιακό οικοσύστημα που υποστηρίζει την ανάπτυξή της και ενισχύει τη λειτουργική της αποτελεσματικότητα.

Βελτιστοποίηση λειτουργιών

Η υιοθέτηση αυτοματοποιημένων ροών εργασίας συνέβαλε ουσιαστικά στην αποδοτικότητα των καθημερινών λειτουργιών, επιτρέποντας στην Optima leasing να λειτουργεί με ταχύτητα, ακρίβεια και συνέπεια. Συγκεκριμένα, Οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας συνέβαλαν σε:

• ταχεία εκτέλεση κρίσιμων διαδικασιών,
• περιορισμό της ανάγκης για χειροκίνητες ενέργειες μέσω αυτοματοποίησης,
• αποτελεσματική διαχείριση σύνθετων εργασιών,
• βελτιστοποίηση χρόνου και λειτουργικού κόστους,
• ενίσχυση της διαφάνειας και του ελέγχου σε όλα τα στάδια λειτουργίας.

Αναβαθμισμένη εμπειρία πελάτη

Η λύση διαμόρφωσε ένα σύγχρονο πλαίσιο εξυπηρέτησης πελατών, προσφέροντας ταχύτητα, διαφάνεια και προσωποποιημένη εμπειρία. Ειδικότερα, παρέχει:

• ταχεία και αποτελεσματική επεξεργασία αιτημάτων,
• real-time ενημέρωση για την πορεία των συναλλαγών,
• προσωποποιημένη και στοχευμένη πληροφόρηση,
• άμεση πρόσβαση σε χρηματοδοτικές λύσεις,
• ενίσχυση της εμπιστοσύνης μέσω αυξημένης διαφάνειας.

Κανονιστική συμμόρφωση

Οι ενσωματωμένοι μηχανισμοί ελέγχου και reporting διασφαλίζουν ότι η Optima leasing λειτουργεί πλήρως ευθυγραμμισμένη με το κανονιστικό και εποπτικό πλαίσιο από την πρώτη ημέρα. Η λύση υποστηρίζει:

• συνεχή κάλυψη των μεταβαλλόμενων κανονιστικών απαιτήσεων,
• αξιόπιστη και έγκαιρη παραγωγή αναφορών,
• ορθή και αυτοματοποιημένη τροφοδότηση εποπτικών αρχών,
• περιορισμό λειτουργικού και κανονιστικού κινδύνου.

Υποστήριξη ανάπτυξης

Η modular αρχιτεκτονική της πλατφόρμας CFMS παρέχει την απαραίτητη ευελιξία για την υποστήριξη της μελλοντικής ανάπτυξης της Optima leasing. Συγκεκριμένα, επιτρέπει:

• ταχεία ενσωμάτωση νέων λειτουργιών και υπηρεσιών,
• προσαρμογή σε νέες επιχειρηματικές και κανονιστικές απαιτήσεις,
• ευθυγράμμιση με τη μακροπρόθεσμη αναπτυξιακή στρατηγική της εταιρείας.

Η υλοποίηση της λύσης CFMS Leasing από τη SingularLogic αποτέλεσε στρατηγικό πυλώνα για τη λειτουργική εκκίνηση και την ανάπτυξη της Optima leasing. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, η εταιρεία απέκτησε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό περιβάλλον που συνδυάζει αυτοματοποίηση, κανονιστική συμμόρφωση, διαλειτουργικότητα και δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης.

Το έργο αναδεικνύει πώς ένας νεοσύστατος οργανισμός μπορεί να αποκτήσει από την πρώτη ημέρα λειτουργίας του τεχνολογική ωριμότητα και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αξιοποιώντας την τεχνολογία ως μοχλό ανάπτυξης, αποδοτικότητας και επιχειρησιακής ευελιξίας.