Οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης στα πλαίσια των ψηφιακών τους δράσεων επιδιώκουν μέσω της αξιοποίησης της τεχνολογίας να ενισχύσουν το επίπεδο εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων, να απλουστεύσουν χρονοβόρες και κοστοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα του ανθρώπινου δυναμικού τους.
Αξιοποιούν σύγχρονα web services, που τους επιτρέπουν να εξυπηρετούν τους πολίτες, οπουδήποτε κι αν βρίσκονται, με αποτέλεσμα την αναβάθμισης της εμπειρίας εξυπηρέτησής τους.
H SingularLogic, με περισσότερα από 35 χρόνια εμπειρίας, παρέχει σύγχρονες και ευέλικτες λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης, προσαρμοσμένες στις εκάστοτε ανάγκες τους, ενώ οι έμπειροι σύμβουλοί της τους υποστηρίζουν επιχειρησιακά και τους βοηθούν στην ομαλή και αποδοτική ενσωμάτωση των λύσεων στην καθημερινή λειτουργία τους.
για τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης, τους Πολίτες και τις Επιχειρήσεις
για τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης, τους Πολίτες και τις Επιχειρήσεις
- Αποσυμφόρηση στα σημεία συναλλαγών/πληρωμών των ΟΤΑ
- Σημαντική αύξηση των εσόδων των ΟΤΑ
- Διαδραστική και προσωποποιημένη επικοινωνία με τον Πολίτη
- Ασφάλεια Δεδομένων
- Αξιοπιστία για τον Πολίτη
- Απρόσκοπτες συναλλαγές με τον Πολίτη
- Πρόσβαση από παντού, 24x7
- Ασφάλεια δεδομένων & ταυτοποίηση μέσω TAXIS
- Άμεση πληροφόρηση για οφειλές και ιστορικό πληρωμών
- Ταχύτητα διεκπεραίωσης ηλεκτρονικών αιτήσεων
- Εξοικονόμηση χρόνου για τον Πολίτη, χωρίς μετακινήσεις και ουρές
Η πλατφόρμα δεν αποθηκεύει προσωπικά ή άλλα δεδομένα στο Cloud, καθώς δεν διαθέτει βάση δεδομένων. Οι πληροφορίες που παρέχει στον πολίτη αντλούνται, σε πραγματικό χρόνο, απ' ευθείας από το Ο.Π.Σ. του ΟΤΑ. Το κανάλι επικοινωνίας είναι ασφαλές σύμφωνα με τα σύγχρονα διαδικτυακά πρωτόκολλα ασφαλείας, ενώ ταυτόχρονα, η επικοινωνία αυτή ικανοποιεί πλήρως τα πρότυπα ασφαλείας που επιβάλλει το ΣΥΖΕΥΞΙΣ.
Οι διάφορες οικονομικές υπηρεσίες που προσφέρει η πλατφόρμα καλύπτονται από το πέπλο ασφαλείας του ίδιου του TAXIS.
Ενημέρωση Πολιτών & Επιχειρήσεων για τις οφειλές
Ηλεκτρονικές πληρωμές σε σύνδεση με τις τράπεζες που συνεργάζεται ο εκάστοτε ΟΤΑ, διευκολύνοντας τον πολίτη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του άμεσα και εύκολα
Πρόσβαση στους λογαριασμούς του που αφορούν στον ΟΤΑ. Έτσι, μπορεί να έχει ξεκάθαρη εικόνα των χρεώσεών του, το ιστορικό των πληρωμών του και την ανάλυση του υπολοίπου του
Με αυτοματοποιημένες διαδικασίες ταυτοποίησης, από τις απλές τυποποιημένες αιτήσεις όπως π.χ. πιστοποιητικά γέννησης, έως και περίπλοκες αιτήσεις που απαιτούν διασταύρωση στοιχείων ή ακόμα και αιτήσεις που αφορούν σε έκτακτες καταστάσεις
Παρέχεται στον πολίτη και στις επιχειρήσεις, η δυνατότητα να κλείνει και να διαχειρίζεται ηλεκτρονικά το ραντεβού του για την προσέλευσή του στις Υπηρεσίες του Δήμου, επιλέγοντας ανάμεσα σε διαθέσιμες ημερομηνίες και χρονικές ζώνες
Προσφέρει στον πολίτη τη δυνατότητα να βλέπει, αλλά και να καταχωρεί Κλήσεις ΚΟΚ που τον αφορούν. Επιπλέον έχει τη δυνατότητα άμεσης εξόφλησης αν το επιθυμεί.
Προσφέρει στον πολίτη τη δυνατότητα να βλέπει, αλλά και να καταχωρεί ποσά ακαθάριστων προσόδων, που αφορούν Δημοτικό Φόρο (ή Τέλη Παρεπιδημούντων). Δυνατότητα άμεσου υπολογισμού του ποσού πληρωμής και εξόφλησης αν επιθυμεί.
Προσφέρει στον πολίτη τη δυνατότητα να παρακολουθεί τον Προϋπολογισμό ενός ΟΤΑ και την πορεία εκτέλεσης αυτού.