Eπιχειρησιακή ανθεκτικότητα με αυτοματοποιημένες διαδικασίες για GRC

SingularLogic & ServiceNow: Eπιχειρησιακή ανθεκτικότητα με αυτοματοποιημένες διαδικασίες για GRC

του Δημήτρη Μπέλλου, Presales & Bid Manager στη SingularLogic

Σε ένα περιβάλλον με αυξανόμενες κανονιστικές απαιτήσεις και επιχειρησιακούς κινδύνους, η τεχνογνωσία της SingularLogic και η πλατφόρμα αυτοματοποίησης διαδικασιών ServiceNow GRC, προσφέρουν μια ολιστική στρατηγική προσέγγιση, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα, την αποδοτικότητα και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Αντιμετωπίζοντας την πολυπλοκότητα σε ένα δυναμικό ρυθμιστικό περιβάλλον

Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον και με την αυξανόμενη επιχειρησιακή πολυπλοκότητα που προκύπτει, οι οργανισμοί καλούνται να διασφαλίζουν τη συμμόρφωσή τους, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους κινδύνους και να ενισχύουν την ανθεκτικότητά τους. Η πλατφόρμα ServiceNow προσφέρει μια ισχυρή λύση αυτοματοποίησης Governance, Risk, and Compliance (GRC), που αποτελείται από ένα πολυδιάστατο σύνολο εφαρμογών που βοηθούν τους οργανισμούς να εντοπίζουν και να διαχειρίζονται κινδύνους, επιτρέποντάς τους να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση των διαδικασιών και τη συμμόρφωση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να διασφαλίσουν την αποτελεσματική και ασφαλή διαχείριση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν.

Η πλατφόρμα ServiceNow για GRC είναι μια ολοκληρωμένη λύση ενοποίησης και αυτοματοποίησης. Δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τις διαδικασίες τους στις εκάστοτε ανάγκες, ενοποιώντας δεδομένα από διάφορα τμήματα, αυτοματοποιώντας κρίσιμες λειτουργίες, δημιουργώντας audit plans και συντάσσει αυτόματα τα αποθετήρια αποδεικτικών στοιχείων, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες που διευκολύνουν τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

Αυτοματοποίηση Διαδικασιών GRC

Η πλατφόρμα ServiceNow παρέχει δυνατότητες αυτοματοποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPA), προσφέροντας μια σειρά από πλεονεκτήματα που οδηγούν τις επιχειρήσεις στη νέα εποχή της διακυβέρνησης και της συμμόρφωσης:

Αυτοματοποίηση Διαχείρισης Κινδύνου. Η αυτοματοποίηση της αναγνώρισης, αξιολόγησης και μετριασμού κινδύνων από την πλατφόρμα ServiceNow, παρέχεται μέσα από ένα ενοποιημένο περιβάλλον ελέγχου που ενσωματώνει τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση δεδομένων για την προληπτική ανίχνευση πιθανών κινδύνων, την αυτόματη βαθμολόγηση κινδύνων βάσει ρυθμιστικών πλαισίων και επιχειρησιακών κανόνων, καθώς και τη δυναμική προσαρμογή στρατηγικών μετριασμού, εξασφαλίζοντας ταχύτατη απόκριση.

Αυτοματοποίηση Διαχείρισης Συμμόρφωσης. Οι συνεχείς αλλαγές στο νομικό και ρυθμιστικό περιβάλλον καθιστούν τη συμμόρφωση μια διαρκή πρόκληση για τις επιχειρήσεις. Μέσω των μηχανισμών που ενσωματώνει η πλατφόρμα, παρέχει ενημέρωση για τις κανονιστικές απαιτήσεις, εργαλεία self service για τους εργαζόμενους μειώνοντας το διοικητικό φόρτο, και δομημένες διαδικασίες συμμόρφωσης, ελαχιστοποιώντας τις πιθανότητες παραβιάσεων.

Απλοποίηση της Διαχείρισης Ελέγχων. Οι εσωτερικοί έλεγχοι συχνά είναι χρονοβόροι και απαιτούν συλλογή δεδομένων από πολλαπλές πηγές. Με τις δυνατότητες της πλατφόρμας, η συλλογή των αποδεικτικών στοιχείων γίνεται αυτόματα μειώνοντας τις πιθανότητες σφαλμάτων, όπως και η ενοποίηση των δεδομένων από τα διάφορα τμήματα για πλήρη διαφάνεια, ενώ παράλληλα με τη χρήση ΑΙ ανιχνεύονται τυχόν αποκλίσεις από τα ρυθμιστικά πλαίσια.

Μια Στρατηγική Τεχνολογική Αναβάθμιση

Η υιοθέτηση της πλατφόρμας ServiceNow GRC αποτελεί μια στρατηγική επιλογή τεχνολογικής αναβάθμισης που μειώνει το κόστος μέσω ενοποίησης των διάφορων εφαρμογών σε μία πλατφόρμα, συμβάλλοντας συγχρόνως στη συνοχή των διαδικασιών. Παράλληλα, ενισχύει την αποτελεσματικότητα με εργαλεία self-service για την αναφορά κινδύνων και την άμεση εφαρμογή πολιτικών, ενώ παρέχει συνεχή παρακολούθηση για άμεση αντίδραση όπου απαιτείται. Επιπλέον, συμβάλλει στην ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας με εργαλεία όπως το ServiceNow Vulnerability Response που βοηθούν στην αναγνώριση και τη γρήγορη διόρθωση κενών ασφαλείας, ενώ η αυτοματοποίηση των διαδικασιών και η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να μειώσουν το κόστος λειτουργίας και να αυξήσουν την αποδοτικότητα.

Θωρακίζοντας την Επιχειρησιακή Ανθεκτικότητα

Η επιχειρησιακή ανθεκτικότητα είναι βασικός μοχλός ανάπτυξης, καθώς οι οργανισμοί που εφαρμόζουν σύγχρονες τεχνολογίες και προληπτικά μέτρα ξεπερνούν κρίσεις και ενισχύουν τη δυναμική τους. Η SingularLogic, μέλος του ομίλου Space Hellas, πιστοποιημένος συνεργάτης της ServiceNow και εξειδικευμένος πάροχος συμβουλευτικών υπηρεσιών GRC, δεν προσφέρει μόνο τεχνολογικές λύσεις, αλλά και στρατηγική καθοδήγηση με εξειδικευμένες γνώσεις και βέλτιστες πρακτικές.

Η συνδυαστική προσέγγιση της SingularLogic, περιλαμβάνει την υλοποίηση της πλατφόρμας ServiceNow για GRC και την παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών, παρέχοντας μία ολιστική προσέγγιση προστιθέμενης αξίας στους οργανισμούς που θέλουν να θωρακίσουν το μέλλον τους.